好問題

by 北魯蘇

在司改會的群組中,有各世代的成員會在裡面提出意見激盪。就某個近期需要發聲的議題,資深律師前輩就提出了一個問題,請秘書處協助,大意是:請蒐集此一議題的國際經驗,並分析利弊得失,以供會內後續參考。

看到資深律師的提問,我認為這是很適合讓AI去發揮的題材,就把問題餵給AI。一開始使用的是Monica,用Sonnet模型來跑,搜尋了半天,沒有生成出結果,不知問題出在哪裡。後來改直接使用Gemini,除了馬上生成出來的答案外,我也依Gemini建議,試用了深入研究的功能,幾分鐘後就生成了非常詳盡的報告,並有附上相關的引用來源出處。此外,Gemini還可以生成語音摘要,生成的結果是臺灣人的中文口音,內容非常生動,一些ㄜ…ㄟ…哇…之類的語助詞,還有不太標準的ㄓㄔㄕ都表現的很到位,十分驚人。

一邊試用Gemini進化後的功能,吸收該議題的背景資訊,以待之後參與會內的深入討論。與此同時,我也反思,之所以AI能生成出這些相對有營養的內容,關鍵還是來自於資深律師前輩的精準提問。前輩的提問內容不複雜,切中要領,得到的AI回饋內容,即適足作為討論、決策基礎。隨著生成式AI越來越厲害,如何提出「好的問題」?其重要性將會更甚以往。

弔詭之處在於,若未曾下過苦工,累積嘗試錯誤、提出答案的經驗(亦即自己動手做那些AI可以代勞的工作),又如何能產生好的洞見,來提出好問題、乃至好決策?任何知識工作領域,在迎接AI原住民世代的到來時,恐怕都會面臨此一難題,屆時在初階入門工作者的培訓,必然要有相應的方針,才能夠優化新人的學習曲線。反過來說,若能從小就養成不斷提問、反思的習慣,好學不倦,讓批判性思考(critical thinking)內化成自己的DNA,搭配AI輔助就能如虎添翼。

身為幼兒的家長,常常會聽到、看到其他家長討論要怎麼「栽培」自己的小孩,常見的想法,就是送雙語、全美、蒙特梭利之類的學習機構,因為這些都有現成的「產品」可供選購,若願意花錢,通常都買得到。我的疑問是:歷史上、檯面上值得尊敬、或有成就的人物,哪些是走這樣的路徑?過去受到刻意栽培的小孩,長大後的模樣又是如何?這樣的栽培途徑,是否更能讓孩子具備本文前述的關鍵能力?還有更重要的,這樣的孩子,會對社群更有貢獻、過得更快樂嗎?以終為始想一想,焦點就會放在那些不是花錢就買得到,而是要像小王子一樣用心才能看得到的事情上。

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